FAQ Cleeqr – Compte utilisateur, sécurité et confidentialité

👤 Comment créer un compte sur Cleeqr ?

L’inscription se fait en moins d’une minute avec un prénom, un e-mail, un mot de passe et votre âge (18 ans minimum). Aucune carte bancaire n’est demandée.

📩 Je ne reçois pas l’e-mail de confirmation, que faire ?

Vérifiez votre dossier spam ou courriers indésirables. L’expéditeur est noreply@cleeqr.com. Vous pouvez aussi demander un nouvel envoi depuis la page de connexion.

🔔 Comment activer ou désactiver les notifications e-mail ?

Vous pouvez gérer vos préférences depuis la page Mon compte, en cochant ou décochant les types de notifications souhaitées (résultats de grilles, bonus, offres spéciales...)

🔑 J’ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?

Rendez-vous sur la page Mot de passe oublié. Entrez votre adresse e-mail, vous recevrez un lien sécurisé pour en choisir un nouveau.

🗑️ Comment supprimer mon compte ?

Dans le respect du RGPD, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’onglet Mon compte. Toutes vos données seront effacées de manière irréversible.

🔒 Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Cleeqr utilise des protocoles HTTPS, un hébergement en Europe, et applique les obligations du RGPD. Vos informations ne sont ni revendues, ni partagées.

💡 Puis-je changer mon e-mail ou mes informations personnelles ?

Oui, vous pouvez modifier vos données depuis votre espace personnel. Un système de vérification vous demandera de confirmer toute modification d’e-mail.